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私域流量的趨勢(shì)和前景?

日期:2021-07-06 16:26:25閱讀量:作者:向興來源:未知

如今傳統(tǒng)電商的流量紅利正在逐漸消散,而流量的獲取成本也在逐漸增高。在這種形勢(shì)之下,私域流量愈發(fā)的火爆了起來!不少商家都已經(jīng)開始了私域流量的打造,那么私域流量未來的趨勢(shì)與前景如何呢?下面小編就來告訴大家!

一、私域流量趨勢(shì)怎樣?

“私域流量”這個(gè)觀點(diǎn)早在幾年前就有專家提出了,專家認(rèn)為圈層社交、私域電商和會(huì)員制是一個(gè)相互勾連的、不斷變化的商業(yè)業(yè)態(tài),并總結(jié)出私域流量是屬于商家自己的,商家可以免費(fèi)、反復(fù)地觸達(dá)用戶,同時(shí),商家也需要一個(gè)載體來承接這些用戶流量,并對(duì)其進(jìn)行維護(hù)和運(yùn)營。

二、商家為什么要做私域流量?

銷客多小編認(rèn)為,未來社交平臺(tái)上產(chǎn)生的交易額將遠(yuǎn)高于平臺(tái)電商,生意要圍繞“人”來做,把客戶攥在自己手里,形成私域流量池,才能把單客價(jià)值做到最大化。私域流量有三大價(jià)值點(diǎn):

降低營銷成本:公域流量費(fèi)用越來越高,而私域流量可以說是免費(fèi)的,商家還可以對(duì)用戶進(jìn)行多次、針對(duì)性的營銷;

私域流量

防止用戶流失:私域流量的營銷更為精準(zhǔn),能有效增強(qiáng)用戶的粘性和忠誠度,大大降低用戶流失的風(fēng)險(xiǎn);

促進(jìn)企業(yè)增長:在私域流量池中,商家與用戶之間的情感連接更強(qiáng),一方面用戶轉(zhuǎn)化率高,另一方面提升用戶體驗(yàn),再通過用戶之間的口碑傳播,進(jìn)一步促進(jìn)獲客與轉(zhuǎn)化。

三、私域流量前景如何?

由此可見,私域流量對(duì)商家的可持續(xù)發(fā)展來說,至關(guān)重要。有的商家認(rèn)為有微信群、有實(shí)體店就是在做私域流量了。其實(shí)不然,一方面客流分散于各渠道,隨時(shí)可能因?yàn)楦鼉?yōu)惠的價(jià)格或其他“誘惑”而選擇其他商家,流失率較高;另一方面,實(shí)體店的流量,大部分都握在導(dǎo)購的手里,導(dǎo)購離職就可能造成顧客的流失;加上微信的管控越來越嚴(yán)格,商家基于微信群和實(shí)體店來做私域流量,用戶粘性仍然不夠強(qiáng)。

私域流量

因此,光做私域流量還不夠,未來要把顧客打造成“超級(jí)用戶”。例如,可把用戶分為公域用戶、私域用戶和超級(jí)用戶。公域用戶包括在淘寶/京東等聚集了全網(wǎng)絕大多數(shù)流量的“超級(jí)平臺(tái)”里的顧客,私域用戶是在商家的實(shí)體店或自有微商城、社群里的顧客,超級(jí)用戶才是對(duì)品牌有認(rèn)同、對(duì)品牌忠誠、產(chǎn)生最多價(jià)值的用戶。超級(jí)用戶需要在商家的私域流量池中進(jìn)行篩選,因此商家需要做大、做深自己的私域流量池,才能沉淀出更多超級(jí)用戶。

在如今流量時(shí)代下,用戶既代表盈利,但公域流量獲取已變得十分困難,所以商家們需要在私域流量上下功夫,從而提升產(chǎn)品購買率與品牌影響力!

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