私域流量能給企業帶來什么?

我不知道“私域流量”是什么時候突然火起來了。它要求企業從用戶增長的增量走向用戶的質量，邀請門前經過的用戶入戶，挖掘其本質就是圈住用戶，創造自己的專屬客戶資產。如今，流量獲取的成本和難度越來越高，很多企業都在尋找新的出路。

什么是“私域流量”?

說到“私域流量池”，大家的理解是不一樣的。有些人將其理解為一種新的通信方式，而另一些人則將其理解為企業用戶池。

給出了“私域流量池”的廣義定義：私域流量的本質不是流量，而是根據用戶進行的精細化操作。私域流量池中的用戶是自己的，可以重復使用以提供免費訪問。相比之下，百度、淘寶、京東等公域流量平臺的用戶只需支付流量費用，成本更高。

私域流量本身的基本概念設計容易被誤解。很多人陷入了僵硬的交通中，想都不敢想。但私域流量的核心技術其實是用戶之間的關系，關鍵是轉換和再購買。公眾號、微信群、個人號、頭條、抖音、App等。

私域流量池解決了什么問題?

為什么我們需要做私域流量?換句話說，私域流量池可以幫助我們解決哪些問題?

1.從客戶獲取到客戶保持

為什么我們今天都在談論私域流量?因為中國的人口紅利消失了，流量越來越貴，新用戶越來越少。現在要做的更重要的事情是好好利用現有的用戶。在新模型中，首先要考慮的是建議用戶留下來，然后激活，并找到一種方式讓他們推薦和實現。而客戶獲取環節則是指老客戶帶來新客戶。

2.從流量到用戶關系

對于國內已有的用戶，我國需要不斷積累標簽數據，幫助學生對用戶有更深入的了解，如用戶性別、地區等基礎信息數據、用戶購買行為的數據技術、我們與用戶互動的歷史數據等。

在用戶池中，我們需要創建一個IP，它不是簡單的品牌logo加上品牌名，而是包括頭像、昵稱、外部輸出內容、向用戶顯示的圖像等。

最后，在操作用戶關系的過程中實現了轉換。這是因為我們在用戶之間的關系中沒有目的。畢竟，不管我們和用戶的關系有多好，用戶不買單是沒有意義的。轉型包括四個步驟：第一步是讓用戶了解我的服務;第二步是與用戶保持聯系;第三步是激發用戶興趣;第四步是將其推廣為單一服務。

3.重構品牌與用戶關系

對于企業的潛在用戶，我們的老師可以讓他們實現從種草到交易，也就是通過私域流池的操作，將潛在用戶的信息轉化為交易平臺用戶。接下來，我們可以考慮如何讓交易用戶成為會員用戶，即通過用戶身份帶來更多的分享裂變，提高用戶的終身價值，甚至讓用戶成長為合作伙伴。

4.提升用戶的終身價值

提高用戶終身價值主要包括三個方面：(1)提高老用戶的再購買率;(2)提高老用戶的單價和毛利;(3)老客戶帶來新客戶。當用戶進來時，讓他/她呆在里面就等于擴展了我們與用戶的交互。

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