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商家怎么才能做好私域流量?

日期:2021-08-10 10:29:27閱讀量:作者:向興來源:未知

疫情期間很多公司用企業微信+小程序+直播的做法,創造了大量線上銷量暴增的案例,一夜之間私域流量被封神。但我們一定要深知私域流量并非憑空出現的,它們都是通過公域流量轉化而來的,因此,要做好私域流量,首先就得知道該如何將公域流量轉化為私域流量。

常用的做法是針對不同客戶設計相對應的增值服務,如:下單后加微信就送特色小禮物,對加微信的用戶提供增值服務,誘導客戶主動加我們。

精細化運營已有私域流量

除了從公域引流之外,想把私域流量做好,精細化運營是重中之重,做好內容的同時,還要與用戶保持適當的互動關系。以教育行業為例,老師把學生和家長加企業微信后,除了保證課程質量過硬之外,日常也可以發放一些優惠券,做一些秒殺的課程,以此來維系與粉絲之間的關系,減少私域流量的流失。

私域流量

建立SOP客戶轉化流程

SOP是標準化的意思,客戶轉化流程標準化是為了把用戶培育、成交、裂變、激活形成一套標準化流程,讓每一個員工可以根據這套流程高標準服務用戶。

千萬不要小看這套流程,因為每個員工對服務的理解、執行力都不一樣,這套流程就是為了拉高整個私域運營的標準線,避免一些員工因為情緒、操作等問題造成客戶的流失。最后實現一套流量閉環,從客戶加我們開始、第一次成交、第二次成交、第三次....甚至在我們的引導下轉介紹朋友給我們,而這一切都在我們掌握之中。

銷客多是國內一家老牌私域流量社交電商軟件及相關增值服務提供商,可以為企業商家提供一系列私域流量解決方案,助力企業快速打造屬于自己的私域流量體系,從而輕松實現引流、變現、轉化,如果大家有這方面的需求,歡迎前來咨詢了解!

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