社群營銷工作一天是干嘛?

1：早晨【8點-10點】

早上可以問一聲早安，也可以發(fā)個紅包，聊一下當(dāng)前熱點，或者分享一個和早晨和護(hù)膚相關(guān)的知識點，比如【今天下雨又堵車了…..】【教大家一招，早上可以用涼水沖眼袋，三分鐘左右可以消除】等等這樣去擴(kuò)展話題。

注意：一定要適當(dāng)?shù)娜ズ腿簝?nèi)擴(kuò)展聊一下，不要讓顧客形成機(jī)械化的習(xí)慣，最后最好要有結(jié)尾比如：【你們先聊，我要吃早餐】，聊得時間可以自己把控。

2：中午【12點-1點】

中午這段時間可以固定下來，發(fā)一個知識點，引導(dǎo)一些話題，比如【你們中午吃的什么啊，小心變胖】【還有誰和我一樣沒吃飯】然后發(fā)個紅包去擴(kuò)展話題。

3：下午【2點-5點】

下午的時間建議可以讓顧客慢慢養(yǎng)成一個習(xí)慣開設(shè)成一個環(huán)節(jié)：解決顧客問題的環(huán)節(jié)，前期先自己引導(dǎo)比如【你們現(xiàn)在在產(chǎn)品試用中有什么問題】或者【日常有一些什么問題可以在群里咨詢我】，這里需要讓內(nèi)部人員配合做拖。

4：晚上【7點-8點】

晚上這個時間最好是舉辦一個小的互動活動，然后閉群，也可以和顧客進(jìn)行一些閑聊比如：以下午咨詢的問題做一個總結(jié)或者舉辦一個小型活動社群運營。

其實社群每日的工作就是想要顧客養(yǎng)成習(xí)慣，所以按照固定的節(jié)點固定的時間去運作內(nèi)容是很有必要的。